Yemeksepetinde başımdan geçen tuhaf bir olay, içeri gelin :)

Yaklaşık 1 saat 30 dakika önce bir yemek sipariş ettim, restoranın servis süresine baktığımda 30-40 dakika yazıyordu. Siparişi verdim, yemeğin gelmesini beklerken de bir film beğenip izlemeye başladım. Planım yemek yerken film izlemekti tabii.

30 dakika geçti, sipariş durumunu görüntüleyemedim, hızlı destek sistemi üzerinden sorduğumda siparişin hala hazırlanıyor olduğunu gördüm.
Biraz daha bekledikten sonra, dayanamayıp restoranın yorumlarına göz atmak istedim. Yorumlardan çok restoranın verdiği cevaplar dikkatimi çekti, gelin beraber inceleyelim.

1. Yorum:

2. Yorum:


3. Yorum:


4. Yorum:


5. Yorum:


6. Yorum:


7. Yorum:


8. Yorum:


Daha ne yorum ve cevaplar var ama bu kadar yeter, devam edeyim.
Yorumları okurken çok sinirim bozuldu açıkcası, restoran sahibinin üslubu cidden rezalet. Parasını alıp, hizmet verdiği insanlara böyle bir üslup ile cevap vermesi cidden kabul edilebilir bir şey değil. Güzel yorumlar geldiğinde teşekkür ederiz efendim vs. diye cevaplayıp kötü yorum geldiğinde verdiği cevaplara anlam veremedim.

Yorumları okurken siparişimin üzerinden 10 dakika daha geçti. Hızlı desteğe iptal etmek için ulaştım.
(Aslında iptal etmeyecektim fakat bu tavırlarından dolayı bu insanlara para kazandırmak istemedim.)

Restoran sahibiyle konuştuklarını, siparişin yolda olduğunu ve iptal edemeyeceklerini söylediler.
Tahmini sipariş süresinin geçtiğini ve iptal etmek istediğimi dile getirdim.
Kuryeye iptal etmek istediğinizi söyleyin cevabını verdiler.

Kurye yemeği getirdiğinde siparişin üzerinden tam 55 dakika geçmişti.
İptal etmek istediğimi ve yemeği alamayacağımı söyledim, uzun yoldan geldiğini ve yemeğin sıcak olduğunu dile getirdi.
(Yürüme mesafesiyle 20 dakikalık bir uzaklıkta)
Yapabilecek bir şeyimin olmadığını ve iptal etmek istediğimi söyledikten sonra kurye hiçbir şey söylemeden gitti.

20 dakika sonra, yemeksepeti üzerinden bir sms aldım.

"servis alanı dışında kalması nedeniyle" ???

Biliyorsunuz ki, servis süresince teslim edilmezse yorumlara yemeksepeti yorumu düşüyor. (servis süresinde teslim edilmedi, bu yemeksepeti otomatik mesajıdır vs. vs.) yemeğin kapıma kadar gelmesine rağmen nasıl servis alanı dışında kalıyor bu da ayrı bir konu...

Daha fazla uzatmak istemiyorum, bu saçma olayı sizlere anlatmak ve tekrar karşılaştıkça gülmek için bu konuyu oluşturdum.

Yorumlarınızı bekliyorum, iyi forumlar